por TigerBad » Mar Oct 11, 2011 3:45 pm
Al habla con Renfe (atención al cliente), te dicen claramente que si exceden los 250 cms (alto ancho largo), y/o 20 kilos de peso, no los puedes llevar, excepto a Sevilla y en algunos trenes a Barcelona, que tienen habilitado un vagón de equipajes.
Yo les he puesto una reclamación... Que después de 9 meses siguen sin contestarme !!
Al poco de poner la reclamación y ver que no contestaban, aprovechando un viaje a Málaga hablé con el revisor, y me dijo que en temporada baja, con los trenes con poca ocupación, no van a poner problemas, pero que en temporada alta no permitirán subirlos porque no hay espacio.
Creo, sinceramente, que como Comunidad de Golfistas, deberíamos recoger firmas y meterle a Renfe una reclamación... A ver si así hacemos mas fuerza...