Descuentos En Las Rejas

[Michel1960]

Me parece bien que des la cara por el Club, pero si queréis que la gente se acerque debeis subsanar el trato de alguna que da los green fees, nosotros somos los clientes y a veces nos tratan como tontos. Además eso de no poder sacar 18 hoyos sino de sacar 9 y luego volver a ir a sacar otros 9,,,desanima mucho el ir a jugar.
Si encima se cobra por reservar por telefono mas por entrar a jugar con green fee, al final, jugar 18 hoyos cuesta 20 euros y por ese precio esta Valdeluz Cabanillas ,,,,
En las mejoras del campo, hay que reconocer que desde hace 2 años, el campo ha mejorado ... aunque aun mucho trabajo delante pero el tener un plan ya es un avance.
Escucha a los clientes y verás los resultados, sino, la Rejas seguirá teniendo una fama a veces injusta en muchas cosas, pero como verás somos muchos los que incidimos en lo mismo. Sin comentarios,
Animo y suerte

[rafaeljesusvera]

Rafael, eres también el director de LASR, ¿no es verdad?

Ánimo y suerte!

Bueno, estoy en un periodo de transicion, pero en breves días cambio 100% a Las Rejas...

[Guskauskas]

La verdad es que quien lleve este campo tendria que darse una vuelta y ver el estado del campo. Relación calidad-precio un -1
Ver el estado de las redes del campo de practicas porque los hoyos 1 y 2 del pitch & putt son para llevar casco . Y no se si es por ser un club abierto al público pero el trato de los empleados deja mucho, bastante que desear para un campo y unas instalaciones a las que se les podria sacar muchisimo partido.

Cierto, busca una bola en la calle de esos hoyos es una auténtica odisea.

Hola a todos!
Soy Rafa Vera, director comercial de Las Rejas, y me parece interesante todo lo que contáis. Os doy la razón en muchas cosas del campo pero, como alguno ha dicho, el club se está esforzando en cambiarlo. No es tan Facil como parece. Pero hay compromiso.
Respecto al riego, hace 2 años tuvimos un problemon y se vino abajo todo el campo. Poco a poco se está recuperando, pero hay unas zonas que se averían haciendo que en vez de regar esa zona, se encharca. Es algo que nos va a costar 200.000€ pero lo haremos. Lo que si que está claro es que, ahora que no se riega debido a la lluvia, el campo está mucho mejor.
Respecto a la Recepcion, es una consecuencia del estrés generado por el punto anterior en gran medida. Pero se están haciendo cursos de atención al cliente y os aseguro que habrá algún cambio pronto.
Bueno, no me quiero enrollar mucho mas. Solo recordaros 2 cosas muy interesantes: los chollos de la web y la tarifa plana de clases. 2 cosas increíbles que se hace en el club.
Saludos a todos!

Ánimo con ello !!!
PD: A ver las mujeres de donde se cojen los green-fees que parece que te están haciendo un favor por cobrarte.

Completamente de acuerdo contigo, y como las preguntes algo, te contestan como si fueras tonto. La de la entrada en cambio, encantadora

[BSUAREZ]

La verdad es que quien lleve este campo tendria que darse una vuelta y ver el estado del campo. Relación calidad-precio un -1
Ver el estado de las redes del campo de practicas porque los hoyos 1 y 2 del pitch & putt son para llevar casco . Y no se si es por ser un club abierto al público pero el trato de los empleados deja mucho, bastante que desear para un campo y unas instalaciones a las que se les podria sacar muchisimo partido.

Cierto, busca una bola en la calle de esos hoyos es una auténtica odisea.

Hola a todos!
Soy Rafa Vera, director comercial de Las Rejas, y me parece interesante todo lo que contáis. Os doy la razón en muchas cosas del campo pero, como alguno ha dicho, el club se está esforzando en cambiarlo. No es tan Facil como parece. Pero hay compromiso.
Respecto al riego, hace 2 años tuvimos un problemon y se vino abajo todo el campo. Poco a poco se está recuperando, pero hay unas zonas que se averían haciendo que en vez de regar esa zona, se encharca. Es algo que nos va a costar 200.000€ pero lo haremos. Lo que si que está claro es que, ahora que no se riega debido a la lluvia, el campo está mucho mejor.
Respecto a la Recepcion, es una consecuencia del estrés generado por el punto anterior en gran medida. Pero se están haciendo cursos de atención al cliente y os aseguro que habrá algún cambio pronto.
Bueno, no me quiero enrollar mucho mas. Solo recordaros 2 cosas muy interesantes: los chollos de la web y la tarifa plana de clases. 2 cosas increíbles que se hace en el club.
Saludos a todos!

Ante todo chapeau por contestar personalmente a las "críticas" creo que de todo se aprende. En segundo lugar Felicitaros por la tarifa plana que se que mucha gente que empieza en esto del golf esta muy contenta y felicitarte por LASR lo he jugado dos veces y el trato muy bueno y el campo en muy buenas condiciones.

Como vecino de Majadahonda voy a entrenar a Las Rejas y veo poco a poco como mejora, la zona de aproch detras del Restaurante esta muy bien (habria que concenciar a la gente para que arregle piques y demás y más en Las Rejas que va mucho novato) Y el trato de la casa club de abajo todavia tendria que pulirse que ya que se cobra la entrada por lo menos sonrisa y ser agradable para fidelizar a más clientes a pesar de ser un club abierto.

Mucha suerte.

[rafaeljesusvera]

Me parece bien que des la cara por el Club, pero si queréis que la gente se acerque debeis subsanar el trato de alguna que da los green fees, nosotros somos los clientes y a veces nos tratan como tontos. Además eso de no poder sacar 18 hoyos sino de sacar 9 y luego volver a ir a sacar otros 9,,,desanima mucho el ir a jugar.
Si encima se cobra por reservar por telefono mas por entrar a jugar con green fee, al final, jugar 18 hoyos cuesta 20 euros y por ese precio esta Valdeluz Cabanillas ,,,,
En las mejoras del campo, hay que reconocer que desde hace 2 años, el campo ha mejorado ... aunque aun mucho trabajo delante pero el tener un plan ya es un avance.
Escucha a los clientes y verás los resultados, sino, la Rejas seguirá teniendo una fama a veces injusta en muchas cosas, pero como verás somos muchos los que incidimos en lo mismo. Sin comentarios,
Animo y suerte

Hola, se ha puesto un responsable de atención al cliente para subsanar ese trato. Espero se vean los resultados. Le traslado estos comentarios.
Lo de 18 hoyos lo miro... Para ver si la razón compensa el malestar y poder analizarlo.
Respecto al € de reserva... Estamos haciendO una App para que sea gratis.
El campo está mejorando. Ahora es la mejor época. Pero hay que tener en cuenta la dificultad del mantenimiento ya que se juega muchísimo todos los días. Pero le traslado algunas cosas al Greenkeeper.
Os estamos escuchando porque sabemos la importancia de la era 2.0

[rafaeljesusvera]

La verdad es que quien lleve este campo tendria que darse una vuelta y ver el estado del campo. Relación calidad-precio un -1
Ver el estado de las redes del campo de practicas porque los hoyos 1 y 2 del pitch & putt son para llevar casco . Y no se si es por ser un club abierto al público pero el trato de los empleados deja mucho, bastante que desear para un campo y unas instalaciones a las que se les podria sacar muchisimo partido.

Cierto, busca una bola en la calle de esos hoyos es una auténtica odisea.

Hola a todos!
Soy Rafa Vera, director comercial de Las Rejas, y me parece interesante todo lo que contáis. Os doy la razón en muchas cosas del campo pero, como alguno ha dicho, el club se está esforzando en cambiarlo. No es tan Facil como parece. Pero hay compromiso.
Respecto al riego, hace 2 años tuvimos un problemon y se vino abajo todo el campo. Poco a poco se está recuperando, pero hay unas zonas que se averían haciendo que en vez de regar esa zona, se encharca. Es algo que nos va a costar 200.000€ pero lo haremos. Lo que si que está claro es que, ahora que no se riega debido a la lluvia, el campo está mucho mejor.
Respecto a la Recepcion, es una consecuencia del estrés generado por el punto anterior en gran medida. Pero se están haciendo cursos de atención al cliente y os aseguro que habrá algún cambio pronto.
Bueno, no me quiero enrollar mucho mas. Solo recordaros 2 cosas muy interesantes: los chollos de la web y la tarifa plana de clases. 2 cosas increíbles que se hace en el club.
Saludos a todos!

Ánimo con ello !!!
PD: A ver las mujeres de donde se cojen los geen-fees que parece que te están haciendo un favor por cobrarte.

Tomo nota para el muevo responsable... Espero podáis ver mejoras pronto...

[rafaeljesusvera]

La verdad es que quien lleve este campo tendria que darse una vuelta y ver el estado del campo. Relación calidad-precio un -1
Ver el estado de las redes del campo de practicas porque los hoyos 1 y 2 del pitch & putt son para llevar casco . Y no se si es por ser un club abierto al público pero el trato de los empleados deja mucho, bastante que desear para un campo y unas instalaciones a las que se les podria sacar muchisimo partido.

Cierto, busca una bola en la calle de esos hoyos es una auténtica odisea.

Hola a todos!
Soy Rafa Vera, director comercial de Las Rejas, y me parece interesante todo lo que contáis. Os doy la razón en muchas cosas del campo pero, como alguno ha dicho, el club se está esforzando en cambiarlo. No es tan Facil como parece. Pero hay compromiso.
Respecto al riego, hace 2 años tuvimos un problemon y se vino abajo todo el campo. Poco a poco se está recuperando, pero hay unas zonas que se averían haciendo que en vez de regar esa zona, se encharca. Es algo que nos va a costar 200.000€ pero lo haremos. Lo que si que está claro es que, ahora que no se riega debido a la lluvia, el campo está mucho mejor.
Respecto a la Recepcion, es una consecuencia del estrés generado por el punto anterior en gran medida. Pero se están haciendo cursos de atención al cliente y os aseguro que habrá algún cambio pronto.
Bueno, no me quiero enrollar mucho mas. Solo recordaros 2 cosas muy interesantes: los chollos de la web y la tarifa plana de clases. 2 cosas increíbles que se hace en el club.
Saludos a todos!

Ánimo y suerte!

Gracias!!!!

[rafaeljesusvera]

La verdad es que quien lleve este campo tendria que darse una vuelta y ver el estado del campo. Relación calidad-precio un -1
Ver el estado de las redes del campo de practicas porque los hoyos 1 y 2 del pitch & putt son para llevar casco . Y no se si es por ser un club abierto al público pero el trato de los empleados deja mucho, bastante que desear para un campo y unas instalaciones a las que se les podria sacar muchisimo partido.

Cierto, busca una bola en la calle de esos hoyos es una auténtica odisea.

Hola a todos!
Soy Rafa Vera, director comercial de Las Rejas, y me parece interesante todo lo que contáis. Os doy la razón en muchas cosas del campo pero, como alguno ha dicho, el club se está esforzando en cambiarlo. No es tan Facil como parece. Pero hay compromiso.
Respecto al riego, hace 2 años tuvimos un problemon y se vino abajo todo el campo. Poco a poco se está recuperando, pero hay unas zonas que se averían haciendo que en vez de regar esa zona, se encharca. Es algo que nos va a costar 200.000€ pero lo haremos. Lo que si que está claro es que, ahora que no se riega debido a la lluvia, el campo está mucho mejor.
Respecto a la Recepcion, es una consecuencia del estrés generado por el punto anterior en gran medida. Pero se están haciendo cursos de atención al cliente y os aseguro que habrá algún cambio pronto.
Bueno, no me quiero enrollar mucho mas. Solo recordaros 2 cosas muy interesantes: los chollos de la web y la tarifa plana de clases. 2 cosas increíbles que se hace en el club.
Saludos a todos!

Ante todo chapeau por contestar personalmente a las "críticas" creo que de todo se aprende. En segundo lugar Felicitaros por la tarifa plana que se que mucha gente que empieza en esto del golf esta muy contenta y felicitarte por LASR lo he jugado dos veces y el trato muy bueno y el campo en muy buenas condiciones.

Como vecino de Majadahonda voy a entrenar a Las Rejas y veo poco a poco como mejora, la zona de aproch detras del Restaurante esta muy bien (habria que concenciar a la gente para que arregle piques y demás y más en Las Rejas que va mucho novato) Y el trato de la casa club de abajo todavia tendria que pulirse que ya que se cobra la entrada por lo menos sonrisa y ser agradable para fidelizar a más clientes a pesar de ser un club abierto.

Mucha suerte.

Gracias por tus palabras!

[Driver Flaco]

Rafael, un consejo, no abuses de las multicitas que se sobrecarga el foro

[lleran]

Rafael, un consejo, no abuses de las multicitas que se sobrecarga el foro

Jajaja no seas malo encima que da la cara y lo interesante de que podamos ayudarle a mejorar.

[Driver Flaco]

Es sin maldad, en mi opinión es un crack por someterse a la crítica de gente despiadada que actúa amparada en sus nicks

[kiketurmix]

Hola Rafa:

Soy usuario de las Rejas desde hace poco más de un año y me sumo a lo que han dicho algunos de los foreros.

Creo que es un club con mucho potencial, pero hace falta claramente mejorar la anteción al cliente por parte de la gente de la Casa Club. Yo en este sentido no soy nada exigente, y no necesito una sonrisa continua, pero lo que es dificil de justificar son las malas caras sin ninguna razón...

El trato de las personas de la entrada, salvo alguna pequeña excepción puntual , de 10.

Trabajad en esto y ya vereis como mejora mucho la opinión general sobre el club.

¡Un saludo y animo!

[Zaldivar]

Hola Rafa,

No sabía que estabas en Las Rejas pero te oí el sábado la entrevista en Radio Marca.

Espero conocerte en persona cualquier día de los muchos que voy por allí.

Un saludo y buena suerte

[Urtus]

Rafita, eres un crack tio ¡¡

[rafaeljesusvera]

Hola... Después de unos meses trabajando en ello... ¿Habéis notado los cambios? Seguro que si. Espero vuestros comentarios... Ciao!