Error En A- Alvarez

[Goofy]

Pues me alegro que se haya solucionado y que podais tener vuestro putt.

[SIM]

Me alegro mucho.

Que mal han quedado por 5 putters que, me imagino, como mucho mucho les puede costar 100€

[approachman]

Me alegro mucho que al final te lo hayan solucionado ¿Te han mantenido el precio aunque el putt sea realmente más caro?

[cricketman]

Al final todo solucionado, me alegro

[jaimegolfo]

Me alegro mucho que al final te lo hayan solucionado ¿Te han mantenido el precio aunque el putt sea realmente más caro?

Si,el precio el que ponía en la web.El mismo a reconocido que se equivocaron y asumían el error

[AdLo]

Al final ha triunfado el sentido común, y la lógica. Eso sí, no sin un particular viacrucis de los colegas foreros.
Me alegro mucho por los afectados.

[Antonio522]

Por fin tengo solucion,despues de nose cuantos emails en los que iba subiendo el tono progresivamente sin perder el respeto.Os cuento:

Me acaba de llamar un señor de Alvarez para arreglar la situacion,de primeras me a reconocido que tuvieron un error en la web y que tienen que asumirlo,pero que conmigo tenian un problema porque el putt pedido de 33" no esta disponible,taylor made no le suministra (nose si creermelo,pero da igual).Tenia dos opciones:
a)Coger el putt que pedi pero en 34"
b)Esperar a Febrero,Marzo a que saquen el putt de ese modelo 33" pero del 2012

Ninguno de los dos es el que pedi,asi que he dicho para mi "mas vale pajaro en mano que ciento volando",van a mandar el de 34" de Madrid y la devolucion A coruña que es de donde me han llamado.

Espero que Antonio lo haya solucionado tambien,porque el señor este ha dicho que tenia el mismo problema con otros 4.

Yo creo que ya esta todo solucionado y no quiero pensar mal,pero cuando lo reciba ya dejare todo zanjado y podre decir que Alvarez pese al trastorno cumplio como deben cumplir las empresas cuando tienen un error.

Gracias a todos por el apoyo y al foro que creo que puede presionar mas de lo que pensamos.

Bueno, bueno...., lo mismo me ha pasado a mi (yo también pedí 33") pero he sido yo el que ha llamado y esta vez me han pasado con uno de los responsables. Según me dicen, mañana sale de Madrid y llegará el lunes. No obstante seamos cautos hasta que llegue. Espero que el mismo lunes por la noche pueda compartir la foto con vosotros.....

[Yelito]

Pues me alegro mucho que se haya arreglado lo de nuestros compañeros foreros.
Y también lo siento por la tienda que para mi tiene una cruz en rojo,Por hacer las cosas mal y tarde,menos mal que siempre tendré a nuestro MEGABESOS (pero sin maricona&@s) que me consigue unos preciosssss...........verdad Borja???
Un abrazote.

[jorgedav]

Me alegro que se haya solucionado.

Pero la tienda ha quedado tocada, por su tardanza y mala gestión, menos mal que al final han hecho lo que debían.
No digo que no volveré a comprar allí pero me lo pensaré bastante.

[niblick62]

Lo de 33 pulgadas debe ser cierto, yo también he intentado comprar vía otra tienda y ha sido imposible. De todas formas, cuando todo va bien todas las tiendas son estupendas, pero cuando aparecen los errores es cuando verdaderamente se las conoce. En esa tienda intenté comprar un par cosas el pasado verano, pero el dependiente fue un borde y no pasé por el aro.

[TakeDeadAim]

pero el dependiente fue un borde y no pasé por el aro.

¿En Madrid o en La Coruña?

[niblick62]

Madrid. Quería comprar el driver, madera e híbrido de la serie R11: un pastón en aquel momento

[javi_capo]

Por fin tengo solucion,despues de nose cuantos emails en los que iba subiendo el tono progresivamente sin perder el respeto.Os cuento:

Me acaba de llamar un señor de Alvarez para arreglar la situacion,de primeras me a reconocido que tuvieron un error en la web y que tienen que asumirlo,pero que conmigo tenian un problema porque el putt pedido de 33" no esta disponible,taylor made no le suministra (nose si creermelo,pero da igual).Tenia dos opciones:
a)Coger el putt que pedi pero en 34"
b)Esperar a Febrero,Marzo a que saquen el putt de ese modelo 33" pero del 2012

Ninguno de los dos es el que pedi,asi que he dicho para mi "mas vale pajaro en mano que ciento volando",van a mandar el de 34" de Madrid y la devolucion A coruña que es de donde me han llamado.

Espero que Antonio lo haya solucionado tambien,porque el señor este ha dicho que tenia el mismo problema con otros 4.

Yo creo que ya esta todo solucionado y no quiero pensar mal,pero cuando lo reciba ya dejare todo zanjado y podre decir que Alvarez pese al trastorno cumplio como deben cumplir las empresas cuando tienen un error.

Gracias a todos por el apoyo y al foro que creo que puede presionar mas de lo que pensamos.

Genial, Jaime!!! Me alegro que se haya solucionado. Eso sí... ahora para cortarlo a 33'' lo llevarás a otro taller, no?. Yo al menos, no lo dejaría en A-Alvarez.
A ver si me enseñas ese pedazo de putter por allí por Cuéllar....
Un abrazo

[Antonio522]

Finalmente, mañana lunes no estará el putt . Hasta que no les llegue el mio no hacen el envío del otro... Por si acaso fuí personalmente a la oficina de MRW y delante de los 2 empleados, les enseñé el putt con sus envoltorios intactos, lo metimos en la caja y lo precintamos, así por lo menos hay testigos de que se envió intacto (quiero cubrirme las espaldas en todo). Mañana lunes, se supone que les llega y entonces con suerte me enviarán el mío para recibirlo martes o miércoles... vamos a esperar acontecimientos...

[javmorales]

Finalmente, mañana lunes no estará el putt . Hasta que no les llegue el mio no hacen el envío del otro... Por si acaso fuí personalmente a la oficina de MRW y delante de los 2 empleados, les enseñé el putt con sus envoltorios intactos, lo metimos en la caja y lo precintamos, así por lo menos hay testigos de que se envió intacto (quiero cubrirme las espaldas en todo). Mañana lunes, se supone que les llega y entonces con suerte me enviarán el mío para recibirlo martes o miércoles... vamos a esperar acontecimientos...

No creo que la mirada atenta de dos empleados de MRW te sirva como defensa

Espero que se solucione.